2.1 看 “是否支持甜品专属功能”

有量通:有现成的 “烘焙甜品模板”,直接带 “定制预约”“冷藏配送设置”,不用自己加插件;

微盟:要额外申请 “预约功能”,而且不能标注 “需冷藏配送”,张姐试了一次,顾客收到蛋糕有点化了,后来就不用了;

即速应用:模板多但偏通用,“蛋糕款式分类” 要自己建,张姐弄了 2 小时还没弄好,太费时间。

2.2 看 “操作是否简单”

张姐平时要做甜品,没太多时间学复杂工具。有量通后台有 “甜品店操作指引”,比如 “怎么加定制蛋糕选项”“怎么设配送温度提示”,每步都有图文说明,张姐自己就能改套餐价格,不用我天天帮忙。不像微盟,后台功能分了 8 个板块,找 “会员生日设置” 要翻半天。

三、搭建核心:3 步搭出 “能卖货” 的甜品店小程序

没花太多时间,每天抽 1.5 小时,5 天就搭完了,核心在这 3 步:

3.1 第一步:页面设计 —— 别花里胡哨,顾客能快速找到想要的

甜品店页面重点是 “让顾客一眼看到想吃的”,帮张姐做了 4 个板块:

顶部 Banner:放 “定制蛋糕提前 3 天订,满 150 元免费配送”,突出优惠;

第一栏:“热门定制款”,放张姐卖得好的水果蛋糕、巧克力蛋糕,配着尺寸和价格;

第二栏:“下午茶套餐”,标 “35 元起,到店自提免等”;

底部:“会员入口” 和 “配送说明”(比如 “冷藏配送范围 3 公里内”)。

用有量通的模板改,拖拖拽拽就能调顺序,张姐说 “比 P 图还简单”。

3.2 第二步:功能配置 —— 只加 “有用的”,别堆太多

没加复杂功能,只配了 3 个核心的,却解决了大问题:

定制预约:顾客选蛋糕后,能选 “取货时间”(比如 “周六下午 3 点”),还能上传参考图(比如 “想要小熊造型”),张姐后台能直接回复 “可以做”;

冷藏配送:设了 “3 公里内满 150 元免配送费,配冰袋”,还标注 “超过 3 公里不配送,避免蛋糕融化”,顾客下单前能看到,没再出现过 “蛋糕化了” 的投诉;

订单提醒:顾客下单后,张姐手机能收到微信提醒,不用总盯后台,做甜品时也不会错过订单。

3.3 第三步:测试 —— 上线前一定要 “自己先买一次”

上线前,我假装顾客订了个小蛋糕,从选款、下单到付款,全走了一遍流程,发现 2 个小问题:一是 “定制备注” 框太小,写不了太多字;二是 “配送时间” 只能选整点,顾客想选 “2 点半” 选不了。后来用有量通后台改了,备注框放大了,时间能选 “半点”,才正式上线 —— 大家一定要自己测一遍,别等顾客发现问题。

四、运营落地:2 个低成本拓客技巧,张姐亲测有用

小程序上线不是结束,要让顾客用起来才有用。张姐用了 2 个办法,没花什么钱,线上订单就涨了:

4.1 小区宝妈群 “精准推”

张姐加了 5 个小区宝妈群,每天下午 3 点发 “小程序下午茶套餐”,配着刚做好的蛋糕图,加一句 “今天订套餐,送小饼干”。宝妈们本来就爱给孩子买甜品,看到图就忍不住订,第一周就有 19 个宝妈下单,还拉了朋友进群。

4.2 到店顾客 “引导扫码”

在收银台贴了小程序二维码,告诉顾客 “扫码关注小程序,下次订蛋糕不用等”,还送个小纸杯蛋糕。现在到店顾客里,80% 都扫了码,有 30% 后来在线上订了蛋糕,比之前只靠微信群接单方便多了。

甜品店做小程序,别想太复杂

帮张姐做完小程序,我发现:社区甜品店做小程序,不用追求 “功能多先进”,能解决 “预约难、拓客难、留客难” 这 3 个问题,就是好小程序。

如果是开甜品店、烘焙店的朋友,选工具时别跟风选 “大而全” 的,像 “有量通” 这样能贴合甜品店需求、操作简单的就够了。毕竟咱们的核心是做好吃的甜品,小程序只是帮咱们把生意做得更顺,让更多顾客吃到好吃的 —— 这才是最实在的价值。返回搜狐,查看更多